Vi accepterer betaling med Visa, Dankort Mastercard, MobilePay, Klarna og andre sikre online betalingsløsninger, som vises ved checkout.
FAQ
- Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
- Kan jeg bestille uden at oprette en konto?
- Hvor er min ordrebekræftelse?
- Hvornår bliver min ordre leveret?
- Hvilke lande sender I til?
- Hvad koster fragten?
- Kan jeg spore min ordre?
- Kan jeg returnere mit produkt?
- Hvad gør jeg, hvis mit produkt er defekt?
Payment
- Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Ordering and delivery
- Kan jeg bestille uden at oprette en konto?
- Hvor er min ordrebekræftelse?
- Hvornår bliver min ordre leveret?
- Hvilke lande sender I til?
- Hvad koster fragten?
- Kan jeg spore min ordre?
Kan jeg bestille uden at oprette en konto?
Ja, du kan handle som gæst uden at oprette en konto.
Hvor er min ordrebekræftelse?
Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på e-mail kort efter dit køb. Husk at tjekke spam-mappen.
Hvornår bliver min ordre leveret?
Vi sender normalt inden for 1–2 hverdage med GLS. Levering sker typisk inden for 1–3 hverdage.
Hvilke lande sender I til?
Vi sender til Danmark og udvalgte europæiske lande. Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl.
Hvad koster fragten?
Gratis med GLS til pakkeshop
Kan jeg spore min ordre?
Ja, du modtager et tracking-link på e-mail, så snart din ordre er afsendt.
Returns
- Kan jeg returnere mit produkt?
- Hvad gør jeg, hvis mit produkt er defekt?
Kan jeg returnere mit produkt?
Ja, du har 14 dages returret i henhold til dansk lovgivning. Produktet skal returneres ubrugt og i original emballage.
Hvad gør jeg, hvis mit produkt er defekt?
Kontakt os på kundeservice@renewlabs.dk – så hjælper vi dig hurtigt videre med ombytning eller løsning.